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锦旗背后的故事

2018-11-01阅读 172 桐乡市中医院 我要关注

近日,一面绣有“医术高超,医德高尚”的鲜红锦旗被送到市中医医院王院长办公室。患者马阿姨家属握着重症监护室医护人员的手再三表达诚挚谢意,更是激动的说“是你们的及时抢救和精心治疗挽救了我母亲的生命,这8个字根本表达不了我们内心对市中医医院重症监护室的感激与感恩,但也只能以这种形式来表示自己对医护人员的感谢!”。

事情要追溯到一个月前,81岁的马阿姨被家属发现倒在地上,当时已昏迷,家属立即将其送到桐乡市中医医院急诊科,急诊CT提示脑内大面积出血,随后患者被送进了ICU监护治疗。因患者基础疾病多,脑内出血量较大,而高龄整体预后相对差, ICU医生与脑外科医生协商后制定了最佳的治疗方案——采取保守治疗,并密切观察病情的演变。

几天后,患者遇到了第一个关——水肿关:意识进一步下降,神经系统反射明显减弱。ICU的梅主任带领医生们立即组织病情讨论,修订新的治疗方案,毎班护士密切观察病情变化,合理安排用药,并观察药物的作用。功夫不负有心人,在ICU全体医护人员的不懈努力下,马阿姨顺利挺过了水肿关。

可是,好事总是多磨的,马阿姨挺过了水肿关,又迎来了感染关,患者出现了肺部感染肺不张的情况,这对老年长期卧床病人来说又是致命的一击。于是又是一番大动作,根据药敏选择合理的抗生素,鼻饲营养液加强营养治疗,护士毎2小时翻身拍背,辅以机械吸痰,在医护人员的共同努力与精心治疗护理下,马阿姨挺过了一个个难关。

一个月后,马阿姨意识苏醒,并能简单完成指令动作,并转入普通病房。ICU医护人员付出的一举一动,患者家属都看在眼里,记在心里,便送来锦旗以表感激之情。

大家对ICU或许感到陌生,这里是重症加强护理病房,在这里有“三多”——重病人多,有救治经验的医护人员多、现代化监测的治疗仪器多。医护人员守护在病人身旁床旁,无数个日日夜夜为患者更换床单、吸痰、输液、冲洗引流、翻身、叩背……车祸、脑外伤在这是常见病,从正值花季的年轻少年到八九十岁的老人,每一次抢救的背后都有一个动人的故事。

年初,ICU收治了一名车祸严重多发伤的病人,入科时患者生命垂危,大出血,多发性肋骨骨折,严重的骨盆骨折,脾破裂,紧急时刻,徐建彪医师二天二夜未合眼,守护在患者身边,全科医护人员主动加班加点,成立了专护小组,随时观察患者的动态变化,随时给予相应处理。在科室医护人员精心细致的照顾下,患者转危为安。当他由ICU转至普通病房时,不善言语的汉子,眼噙泪花,紧紧地握住医护人员的手久久不愿放开。

7月,病房收治了一位在建筑工地因意外摔伤而做脑部手术的病人。刚进ICU时,病人神志不清,大小便失禁。身上的泥土和血迹混合在一起,浑身上下又脏又臭。当班护士没有丝毫犹豫,拿起脸盆、毛巾为病人擦洗,一遍又一遍地换水,一次又一次地清洗……一个星期后,病人能进食了。还没有完全清醒的他,常常一天要排便好几次。护士们不厌其烦地一次次为他清洗、更换被服,病人的家属感激地说:“这里的护士太好了,对待病人就像亲人一样。”

65岁的张大伯因胆源性胰腺炎引起全身衰竭住进了ICU。肚子上插了3根引留管将体内的腹水排出,带着阵阵恶臭的腹水顺着管缝不断地向外渗出。为了防止感染,当班的护士每10分钟帮她换一次敷料。10天过去了,张大伯在护士们的精心护理下,竟然奇迹般地康复了。出院后,张大伯每逢来医院复查,都会特意到ICU看望“恩人”。“自己的子女都没有她们这么好!”张大伯开心地说。

就在上个月,科室收治一例230斤的男性中年患者,多处肋骨骨折、双股骨骨折,完全不能动弹。病情稳定后,解一次大便,需要科里四位护士和两位阿姨一齐用力把他抬起来,二百三十斤的身子,而且还必须用力均匀。可不轻啊!开始患者不肯配合,在护士耐心解释和劝说下才勉强答应了。放进便盆,解完大便,我们先用纸擦净肛周,再用温水毛巾洗干净,等我们做完这一切,为他盖好被子时,发现他的眼圈红了,眼泪已悄无声息地落下。“你们真好,好得我过意不去。”“没事,没事,只要你好起来就行。”

这样的事例在ICU数不胜数,ICU的医护人员时刻准备着投入到与死神搏斗的战斗中去,且繁忙的工作并没能阻碍ICU人探索优质服务新路子的步伐。科室提出全程化、无缝隙的服务模式,在工作实践中不断创新、不断总结、不断实践、不断完善,更好的为患者服务。

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