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“黑”科技,创新看病就医新体验

2018-11-08阅读 207 桐乡市中医院 我要关注

随着智慧时代已经来临,医疗卫生领域已经在逐步应用大数据和人工智能技术,智慧医疗正在兴起。以前人满为患的医院大厅因预约挂号已经变得井井有条,让患者初步感受到了“互联网+”带来的变化。在智慧医疗的道路上,桐乡市中医医院一直在不断探索,让与就医相关的一切变得更加人性化、智能化,让人工智能为患者提供更多服务。

01

刷脸预约、诊间屏缴费、一键完成,免受排队之苦

患者可用手机微信进行刷脸预约,在各诊室门口的诊间屏上直接完成挂号、取号、缴费、过号签到、回诊签到和医生选择等多项操作。需要自费结算的部分可直接可以通过微信、支付宝扫码支付方式进行快捷支付。

02

检验报告随时看

患者在抽完血后,直接用微信扫描二维码,可以查看该检验报告当前的检验进度,也可以在报告单完成后,在微信端获取通知,后续的检验报告直接可以发送给医生,在线上就完成简单的病情咨询。

03

如何服药有提醒

患者到药房取药的时候,使用微信扫描药盒上的二维码后,就直接显示了患者配药的处方,以及每一个药物的服药注意事项,比如有一个药物不能嚼碎、不能使用热水送服。虽然医生在开处方的时候也关照了一下,但有时患者转个身就忘记了,微信扫码又会提醒。

04

中药煎煮全明了,免费快递送到家

医院自主开发了桐乡百草园,使用微信公众号和企业微信,连接了病人和药师,再造了中药药事服务。使用企业微信的扫一扫功能,实现内部调剂、煎煮流程的移动化信息采集,实现实现调剂、给药闭环;同时把内部的调剂煎煮的流程信息推送到微信公众号,病人直接可以获取取药通知;对于自行回家煎煮的处方,按照中药的吸水率,给出加水量等煎煮方法;对于代煎的药物,给出保管的建议,还可以免费快递到家。

05

体检报告掌上看
医院开发体检助手的微信小程序,方便体检人员在体检之前查看本次体检的注意事项,体检的具体项目,可以在微信内直接订阅体检报告完成通知。当患者体检完成后,可以接受体检报告完成通知,查看体检报告内容。

06

居民足不出户与家庭医生轻松沟通

社区签约居民在微信端与家庭医生在企业微信端,互加好友,建立紧密联系,轻松沟通咨询;家庭医生在企业微信端为微信联系人绑定电子健康档案,在企业微信端实时查看电子健康档案,沟通咨询有健康档案数据支撑,不仅便捷方便,也更加科学合理。

桐乡市中医医院在加强医院服务水平,深化“最多跑一次”改革行动,以“互联网+”为技术桥梁,积极探索智慧医院建设,已开辟多渠道预约挂号模式,方便患者挂号;通过诊间结算模式,减少患者多次往返排队缴费的麻烦;通过全功能自助机的全面应用,提升科技自助服务能力;通过微信小程序,让患者不出家门在手机上就可以轻松查报告,缩短患者候诊时间;一系列智慧医院服务体系的完善,给患者提供了更多的方便,不断改善了患者的就医体验。

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